Autodiagnóstico
Madurez operativa en cinco capas
Quince preguntas de piso, diez minutos. Al final sabrás qué capa fija hoy el techo de tu capacidad, porque tu operación no rinde el promedio de tus sistemas: rinde lo que permite el más débil.
Cómo se responde
Heroico
Funciona porque alguien lo sostiene. No es inspeccionable ni transferible.
Documentado
Hay procedimiento escrito, pero la consistencia depende de que la gente lo siga.
Contratado
Hay definición o interfaz explícita con responsable, y los consumidores dependen de ella.
Autocorrectivo
El sistema detecta la desviación y la señala o la corrige por sí solo.
Marca solo lo que ya ocurre hoy, con evidencia observable en piso. Las tres preguntas de cada capa son acumulativas: si la primera no se cumple, la capa está en nivel 1 aunque las siguientes suenen ciertas.
Datos
Conocer
Nivel actual
1 · Heroico
Lógica
Razonar
Nivel actual
1 · Heroico
Interfaz
Presentar
Nivel actual
1 · Heroico
Orquestación
Secuenciar
Nivel actual
1 · Heroico
Retroalimentación
Mejorar
Nivel actual
1 · Heroico
Tu resultado
Capacidad real: nivel 1
Marca las casillas de arriba para calcular tu perfil. Mientras tanto, el resultado asume el escenario más bajo.
| Capa | Nivel | Estado |
|---|---|---|
| Datos | 1 | Fija el techo |
| Lógica | 1 | Fija el techo |
| Interfaz | 1 | Fija el techo |
| Orquestación | 1 | Fija el techo |
| Retroalimentación | 1 | Fija el techo |
Operación heroica
La operación depende de personas específicas. Empieza por declarar fuentes autoritativas y estandarizar los procesos con un solo ejecutante capaz.
El gasto marginal va a la capa mínima hasta que deje de serlo.
Separar reduce el desperdicio: cada frontera con contrato es una que nadie sostiene a mano.
El flujo precede a la automatización: automatizar lo inestable escala la inestabilidad.
Llévate el checklist a piso y levanta las cifras con tu equipo
El PDF trae las quince preguntas, la escala de niveles y los indicadores duros que acompañan a cada capa, en una hoja imprimible para la caminata de turno.