¿Qué es hoshin kanri?

Hoshin kanri es el método para desplegar los tres a cinco objetivos anuales de la dirección hasta el piso, negociando metas y medios con cada nivel (catchball) y revisando mensualmente con contramedidas.

Sin despliegue, cada área mejora lo que quiere y ninguna mueve el resultado comprometido. El hoshin alinea el kaizen con la estrategia: pocos objetivos, cada uno con dueño, indicador, meta y proyectos concretos en cada nivel de la organización.

• /Tres a cinco objetivos anuales; quince es una lista de deseos.
• /Catchball: la meta se negocia con quien la va a ejecutar, no se impone.
• /Revisión mensual de medios y resultados; la desviación exige contramedida escrita.
• /Se diferencia de los KPIs en que despliega también los proyectos, no solo las cifras.