Muda, mura y muri
Las tres pérdidas del sistema Toyota. La muda visible casi siempre es síntoma de mura y muri que nadie está midiendo.
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Muda es actividad que no agrega valor. Mura es variabilidad: picos y valles en la carga. Muri es sobrecarga: exigir a personas o equipos por encima de su capacidad sostenible. Las tres se alimentan entre sí.
| Pérdida | Cómo se ve | Contramedida base |
|---|---|---|
| Muda | Retrabajo, espera, inventario | Estandarizar y eliminar pasos |
| Mura | Semanas fuertes y semanas muertas | Nivelación (heijunka) y secuenciación |
| Muri | Tiempo extra crónico, equipos sin mantenimiento | Balanceo de carga y TPM |
Un patrón habitual: la planta programa la mitad del mes con carga ligera y cierra el mes con tiempo extra. Esa mura genera muri en la última semana y muri produce defectos, que es muda. Atacar el retrabajo sin nivelar el programa solo mueve el problema.
Preguntas frecuentes
- ¿Por dónde empezar si conviven las tres?
- Por muri, cuando hay riesgo de seguridad o de falla de equipo. En el resto de los casos, nivelar la carga suele reducir muda sin invertir.
- ¿Qué significan muda, mura y muri?
- Muda es desperdicio, mura es variabilidad o falta de nivelación y muri es sobrecarga de personas o equipos. Atacar solo la muda sin corregir mura y muri hace que el desperdicio regrese.
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El recorrido de diagnóstico deja tres oportunidades priorizadas y una estimación del ahorro anual.