DMAIC y Lean Six Sigma
Metodología de cinco fases para problemas cuya causa no es evidente y requiere análisis estadístico de la variación.
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| Fase | Objetivo | Entregable |
|---|---|---|
| Definir | Acotar problema e impacto | Carta del proyecto |
| Medir | Establecer línea base confiable | Estudio de sistema de medición y capacidad |
| Analizar | Identificar causas con datos | Hipótesis confirmadas estadísticamente |
| Mejorar | Probar y ajustar soluciones | Resultados del piloto |
| Controlar | Sostener la ganancia | Plan de control y gráficos |
Regla práctica: si la causa es evidente en piso, corre un kaizen de una semana. DMAIC se justifica cuando la causa no es evidente, el problema es crónico y hay variación que exige análisis de datos.
Niveles de certificación: los belts
| Nivel | Qué hace en un proyecto | Dedicación típica |
|---|---|---|
| Yellow Belt | Participa en proyectos y aporta datos de su proceso | Horas dentro de su puesto |
| Green Belt | Lidera proyectos DMAIC en su área con estadística básica | Tiempo parcial |
| Black Belt | Lidera proyectos transversales complejos y asesora Green Belts | Tiempo completo o mayoritario |
La certificación Green Belt o Black Belt vale lo que valen los proyectos cerrados que la respaldan: un Green Belt con dos proyectos con ahorro auditado pesa más que un diploma sin resultados.
Preguntas frecuentes
- ¿Se puede combinar con herramientas lean?
- Sí, es lo habitual: la fase de mejorar suele apoyarse en SMED, trabajo estandarizado, poka-yoke y gestión visual.
- ¿Necesito ser Green Belt para usar DMAIC?
- No. La estructura de cinco fases la puede seguir cualquier equipo disciplinado; la formación Green Belt agrega las herramientas estadísticas para los análisis de las fases de medir y analizar.
- ¿Qué es DMAIC y cómo se relaciona con lean?
- DMAIC es la ruta de Six Sigma en cinco fases: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Se usa cuando la causa no es evidente y hay que apoyarse en datos y estadística.
- ¿Cuál es la diferencia entre lean y Six Sigma?
- Lean ataca el desperdicio y el tiempo: hace que el valor fluya. Six Sigma ataca la variación y el defecto: hace que el proceso sea consistente. No compiten; resuelven problemas distintos.
- ¿Qué es Six Sigma y qué son los belts?
- Six Sigma es una metodología de mejora que reduce la variación de los procesos con análisis estadístico, siguiendo el ciclo DMAIC. Los belts son niveles de formación: Yellow participa, Green lidera proyectos dentro de su área y Black lidera proyectos complejos y forma a otros.
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