Gestión visual
Diseño del entorno físico e informativo para que la condición normal y la anormal se distingan sin preguntar a nadie.
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La gestión visual convierte información en señal. Un tablero que solo reporta el pasado es documentación; un tablero de gestión visual indica si hay que actuar ahora y quién actúa.
Prueba de los tres segundos
- Un visitante debe saber si el área va adelantada o atrasada sin preguntar.
- La meta y el resultado real deben estar en la misma vista.
- Cada desviación registrada tiene contramedida, responsable y fecha.
- El tablero se actualiza en piso, a mano, por quien opera.
| Elemento | Función | Frecuencia |
|---|---|---|
| Tablero hora por hora | Detectar atrasos dentro del turno | Cada hora |
| Tablero de calidad | Mostrar defectos por tipo | Por turno |
| Demarcación de piso | Definir ubicación y máximos | Permanente |
| Tablero de sombras | Mostrar herramienta faltante | Permanente |
El tablero kamishibai
El kamishibai es un tablero de tarjetas para auditar rutinas: cada tarjeta es una verificación corta (una 5S, un punto de seguridad, un estándar) con dos caras, verde si pasó y roja si no. El supervisor toma una o dos tarjetas por turno, va al punto, verifica y voltea la tarjeta. En un vistazo se ve qué rutinas se están auditando y cuáles fallaron, sin abrir un solo archivo.
Preguntas frecuentes
- ¿Pantallas o tableros de papel?
- Al inicio, papel. Escribir a mano obliga a la conversación en piso; la pantalla llega cuando la rutina ya existe.
- ¿Para qué sirve un tablero kamishibai?
- Para que las auditorías de rutina (5S, seguridad, estándares) se hagan de verdad y a la vista: tarjetas verdes y rojas que muestran en segundos qué se verificó y qué falló en el turno.
- ¿Qué es la gestión visual?
- La gestión visual hace que el estado del proceso se entienda de un vistazo, sin preguntar ni abrir un sistema: meta contra real, estado del equipo y siguiente acción.
- ¿Qué es un tablero kamishibai?
- Es un tablero de tarjetas para auditar rutinas en piso: cada tarjeta es una verificación corta con dos caras, verde si pasó y roja si falló. En un vistazo muestra qué rutinas se auditaron en el turno y cuáles fallaron.
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